Política de privacidad
Qué recopilamos
Cuando envías el formulario de contacto o nos llamas, recopilamos la información que nos proporcionas: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección o ciudad, y una descripción de lo que necesitas. Usamos esa información para devolverte la llamada o el correo y para programar el servicio.
Las llamadas se graban
Las llamadas a nuestro número se graban. Al inicio de la llamada escuchas un aviso de grabación, antes de que la línea te conecte con el profesional de tratamiento de agua que te asignamos. California es un estado de consentimiento de todas las partes, así que quedarte en la línea después de ese aviso es tu consentimiento. Si prefieres no ser grabado, cuelga y usa el formulario de contacto o el correo electrónico.
Cómo la usamos
Usamos tu información para responder a tu solicitud, coordinar la prueba de agua gratis a domicilio y darle seguimiento. La compartimos con el profesional licenciado en tratamiento de agua con quien te conectamos, porque la necesita para contactarte y hacer el trabajo. No la vendemos ni la compartimos con nadie más, salvo cuando sea necesario para completar el servicio.
Analítica y cookies
Usamos Google Analytics 4 para entender qué páginas son útiles para los visitantes. Se carga solo después de que haces clic en Aceptar en el aviso de cookies. Hasta entonces, no se guarda ninguna cookie de analítica y no se envía nada a Google. Cuando aceptas, Google Analytics guarda cookies en tu navegador, como _ga y _ga_<id>, que sirven para distinguir visitas repetidas y medir cómo se usa el sitio. Estas cookies duran hasta dos años. Google procesa estos datos por nuestra cuenta. Tenemos activado el Modo de Consentimiento de Google, así que la analítica queda apagada hasta que tú decides activarla. No usamos estos datos para identificarte y no los vendemos.
Tus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)
Si vives en California, tienes derecho a saber qué información personal recopilamos, a acceder a ella o eliminarla, a corregirla, y a rechazar la venta o el intercambio de información personal. No vendemos tu información personal. La analítica funciona solo con tu consentimiento. Puedes rechazar la analítica de tres maneras: haz clic en Rechazar en el aviso de cookies, usa el enlace Tus opciones de privacidad en el pie de página para volver a abrir el aviso y retirar tu consentimiento cuando quieras, o activa el Control Global de Privacidad (GPC) en tu navegador. Cuando tu navegador envía la señal GPC, la tratamos como un rechazo automático y nunca cargamos la analítica. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por correo o llámanos al (858) 400-6508. No te trataremos diferente por ejercerlos.
Contacto
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